Nos objectifs :

-Aider les usagers de langue anglaise à se repérer dans le système de santé ;

-Faciliter la communication entre la clientèle anglophone et les professionnels de la santé du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue ;

-Informer la communauté de langue anglaise de leurs droits à l’intérieur du   système de santé.

 

Nos actions :

-Travailler en partenariat avec le personnel du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue ;

-Accompagner les personnes de langue anglaise à leurs rendez-vous à l’hôpital ou autres installations de la santé.



Agente de la langue anglaise

Jessica Nesteruk - Agente de la langue anglaise


Depuis Janvier 2017, Neighbours et le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue ont accepté de coopérer dans le cadre d’un projet-pilote de deux ans visant à faciliter l’accès aux services de santé en anglais. C’est à partir de ce partenariat que le programme d’agent de services en langue anglaise voit le jour.

Les services de santé en anglais sont fournis par l’embauche d’un agent bilingue qui a pour mission d’aider les usagers à se repérer dans le système de santé en anglais pour les usagers de langue anglaise ainsi que les professionnels de la santé de l’hôpital et autres installations du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue.

Celui-ci a pour responsabilité d’accompagner les usagers de langue anglaise, faciliter la communication avec le personnel francophone, informer les usagers anglophones de leurs droits à l’intérieur du système de santé et également promouvoir les avantages de demander l’accès aux services en anglais. Nous offrons nos services dans l’ensemble des départements de la santé (planification des naissances, urgence, centre d’hébergement et soins de longue durée etc.).


Besoin d’accompagnement en langue anglaise ? Appeler Jessica Nesteruk dès aujourd’hui soit par téléphone au 819-277-2302 ou par courriel neighboursehs@outlook.com